RADIO: LOS NÚMEROS ESTÁN EN EL AIRE
Las mediciones indican un aumento en el encendido de AM Radio Nacional, celebran la recuperación de la audiencia.
Después de un período en el que la radiofonía sufrió una caída en sus niveles
de audiencia, desde fines de 2009 las mediciones de rating demuestran una
recuperación en los valores históricos de encendido. Según directivos de la
consultora Ibope, en el último trimestre hubo un crecimiento de 0,14 en el
rating radial que frenó el éxodo de oyentes de los últimos meses.
A partir del debate que generó la nueva ley de medios, la discusión sobre
periodismo independiente y la puesta en escena de los intereses económicos de
las empresas periodísticas, algunos sectores de la audiencia optaron por
espacios alternativos al discurso hegemónico de los grandes medios. Todo esto
en un contexto de fuerte debate político.
“En los últimos años, Radio Nacional salió por primera vez del pelotón de
radios con poca audiencia. Está quinta en el ranking y vamos por más”, dice su
directora, María Seoane.
“Apostamos a aumentar la audiencia, a que se expanda el target en cuanto a la
edad, incorporamos nuevos programas y segmentos, sumamos personajes con gran
trayectoria en el medio, y todo eso ya aumentó notablemente la cantidad de
oyentes y los llamados.”
Además de la preocupación por renovar el plantel y apostar a contenidos
innovadores, Seoane reconoce que uno de los mayores inconvenientes que
enfrenta la radio es el de la recepción. En muchos barrios de la Ciudad de
Buenos Aires es muy difícil sintonizar la 870, lo que lleva a los oyentes a
optar por una emisora con menos interferencia. “Eso sucede porque durante tres
décadas la radio fue abandonada por el neoliberalismo. Este será un año muy
fuerte en cuanto a inversión tecnológica, cambio de antenas y transmisores.”
Para Ibope, Radio Nacional ocupa hoy en las mediciones generales el sexto
puesto, muy cerca de Del Plata. Pero su ascenso se registra aún más en algunos
segmentos horarios donde la radio pública compite entre los primeros puestos
con las emisoras que históricamente lideran el ranking de las más escuchadas.
A pesar de que Ibope es, desde hace una década, la empresa monopólica en lo
que a medición de audiencia se refiere, existen otras consultoras que realizan
estudios a pedido. Es el caso de Aresco, del encuestador Julio Aurelio, quien
llega a situar a la emisora del Grupo Clarín en primer lugar en la franja
horaria de 17 a 19, y a Nacional en el tercero. Sin embargo, a la hora de
decidir la distribución de la pauta publicitaria, las empresas sólo consideran
los resultados de Ibope.
Trincheras. Martín Giménez, gerente artístico de Nacional, cree que “lo más
escuchado no necesariamente es el modelo a seguir”, y refuerza la idea de que
cuando se trata de un medio público, las mediciones no deben ser el timón que
guíe la programación de la radio. Y agrega: “Miento si digo que no miro las
mediciones; y me pongo muy contento porque la radio pública está creciendo en
su audiencia”.
Para el directivo, este crecimiento se debe a que los medios públicos de la
Argentina y de Latinoamérica se transformaron en trincheras. “El público
encuentra una trinchera para refugiarse de tanta indignación mediática, de
programas que tratan al oyente como estúpido. Al respetarlo y ofrecerle
productos de calidad, Radio Nacional lo pone en otro lugar. Es hoy una
alternativa a todas las demás radios que tienen un único discurso.”
Sobre la incidencia de las mediciones en el perfil de la radio, Giménez afirma
que el objetivo es producir siempre una propuesta de calidad, más allá de
cuántos oyentes la sintonicen. “Radio Nacional no tiene a (Alejandro) Dolina
porque hace el programa de radio más escuchado de la medianoche desde hace
años, sino porque es un artista de la radiofonía, porque revolucionó una forma
de hacer radio. Obviamente, que sea el más escuchado favorece a la emisora.”
Calidad vs. cantidad.
Las mediciones de audiencia radial son publicadas por Ibope cada tres meses,
lo que, a diferencia de las televisivas, evita el canibalismo del minuto a
minuto de la pantalla. Estos resultados son presentados en los medios como si
fueran la verdad revelada, sin exhibir las variables que se tuvieron en cuenta
al momento de la medición. Según Diego Onti-veros, consultor de Marketing,
“cada informe de medición de audiencia es una construcción sobre el consumo
mediático”. Pero los números solos no explican las tendencias ni la evolución
en las preferencias del público.
Vale aclarar, además, que el tan mentado rating -tanto de radio como de
televisión- responde al consumo de medios sólo de la población de Capital
Federal y Gran Buenos Aires.
Alberto Rawe, coordinador comercial de Ibope, explica que la metodología para
las encuestas de audiencia sigue siendo la entrevista telefónica. “Se llama de
manera azarosa a domicilios particulares, todos los días del año de lunes a
domingo.” Son 10.500 entrevistas por trimestre (3.500 por mes) las que
determinan el ranking de las emisoras y los programas más escuchados.
La ausencia de opciones y de competencia en las mediciones condiciona la pauta
publicitaria y, en algunos casos, las preferencias de la audiencia. Y, como
dice Ontiveros, la forma en que se interpretan estos datos puede hacer que “la
opinión publicada pese sobre la opinión pública”.
DICCIONARIO RADIAL
RÁTING o CUOTA DE PANTALLA: mide cuánta gente ve un programa o sintoniza
determinado dial. Existen dos tipos de ráting, el ráting-hogares, que mide
cuántos hogares están viendo determinado programa o canal; y el
ráting-personas, que mide cuántas personas lo están mirando en ese determinado
momento.
SHARE: Así como ei rating indica la cantidad de gente que sintoniza un
programa en un momento dado, el share es el porcentaje que esa gente significa
sobre el total del encendido de ese momento. De este modo, una de las primeras
cuestiones para evaluar el resultado de un programa es su share en relación
con la media de la emisora y también en relación con los competidores en ese
horario. La media de la emisora es el promedio de share que tiene a lo largo
de su transmisión.
A CUÁNTO EQUIVALE 1 PUNTO DE RÁTING: Según Ibope, un punto de ráting
representa el 1 % (uno por ciento) del target elegido. Si se considera que el
total individuos de 12 a 74 años es de 7.958.574 individuos, 1 punto de rating
en Capital y GBA equivale a 79.586 individuos. No es lo mismo 1 punto de
ráting considerando el total de individuos, que considerando el total de hogares.
MINUTO A MINUTO: Para las mediciones de audiencia de televisión se utiliza el
people meter, un aparato de registro electrónico que permite un seguimiento
constante de los cambios de canal y las preferencias de los televidentes. En
radio, por la portabilidad del medio, todavía no se cuenta con un aparato de
medición equivalente que permita registrar el minuto a minuto.
ÍNDICE DE NIVEL SOCIOECONÓMICO: la clasificación de la población según el
nivel socio-económico se utiliza para el estudio del consumo de productos y
servicios, como así también para la segmentación de las audiencias. El índice
de Nivel Socio Económico se basa en indicadores tales como el nivel
educacional, el nivel ocupacional, la categoría ocupacional (comerciante,
profesional, independiente, etc.), la posesión de bienes y automóviles. Así,
los distintos noveles socio-economicos se estratifican como ABC1 (clase
alta-media), C2 y C3 (media y media baja), D1 y D2 (baja), E (pobreza extrema)
Fuente: Miradas al Sur
Más información: www.miradasalsur.com
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